Des directives nationales ont été données le 12 mars dernier nous obligeant à la suspension totale des visites et des sorties pour les résidents accueillis en USLD et en EHPAD (Maison de retraite "le Village" et Maison de retraite "Guinchard").
Dans ce contexte particulier lié à l'épidémie du coronavirus, nous travaillons sur la mise en place de moyens de communication à distance pour permettre de maintenir le lien entre vous et votre proche.
Notre établissement dispose d'un outil de communication FAMILEO qui permet aux familles de poster sur cette application des photos et des messages, qui sont ensuite retranscrits aux résidents sous la forme d'une gazette nominative chaque lundi. Vous allez recevoir votre code nominatif d'accès (un code d'accès pour chaque résident) ainsi que des flyers de présentation de l'outil.
L' équipe d'animation est également joignable par mail et téléphone de 10h00 à 17h00 et peut vous donner des nouvelles non médicales de votre proche.
Mise en place d'une plateforme de répit téléphonique et d'un accueil de jour téléphonique, qui fonctionne du lundi au vendredi avec l'aide d'une aide-soignante qui gère un planning de rendez-vous et qui a pour but de prendre des nouvelles régulières des aidants et des aidés qui sont à domicile.
Depuis le lundi 6 avril, mise en service de tablettes numériques pour l'USLD et les EHPAD afin de permettre, via une application dédiée, des visioconférences entre les résidents et leurs familles et ainsi rompre l’isolement des résidents. En parallèle, la permanence téléphonique assurée par les animatrices et les psychologues reste accessible.